viernes, 17 de agosto de 2007

Taller: INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN PENAL.

El Centro de Capacitación en Medios Alternativos de Resolución de Conflictos (Ce.Ca.M.A.R.Co. -FCJS-UNL) y CONSENSOS (Clínica del Conflicto, Asociación Civil) organizan e invitan:

Dra. ELENA MUFARREGE

MODERADOR: Dr. FABIAN ALVAREZ.


Jueves 30 de AGOSTO de 19:00 a 21,30 hs.


LUGAR:
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales, UNL.
Santa Fe


INSCRIPCIONES: hasta el día 28/08/2007
Tel.: 0342 4571136 (Ce.CA.M.A.R.Co. – FCJS-UNL)
0342 – 4603405 (CONSENSOS )
Correo: mediación@fcjs.unl.edu.ar
mmmoreno@ciudad.com.ar



Destinado a PROFESIONALES INTERESADOS EN EL ESTUDIO Y ABORDAJE DE LA TEMÁTICA DE LA MEDIACIÓN PENAL EN PLENO DESARROLLO
EN NUESTRO PAIS.

miércoles, 15 de agosto de 2007


Edición de agosto: NOTA CENTRAL:
"Mediación, otra manera de resolver los conflictos"
Conseguí tu ejemplar en nuetras oficinas ó en cualquier dependencia de la UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL.

martes, 7 de agosto de 2007

Información

Curso de Formación de Mediadores

El mismo está destinado a abogados y graduados universitarios en general y tiene como finalidad brindar a los alumnos capacitación para implementar la mediación como un método alternativo de resolución de conflictos, otorgar conocimientos para negociar eficazmente en diferentes ámbitos y preparar profesionales capaces de mediar en conflictos que tengan lugar en sede judicial y extrajudicial.
La duración del mismo es de 1 trimestre, que incluye una etapa de entrenamiento teórico – práctico y pasantía.
El inicio del curso está previsto para la segunda quincena de Septiembre, y la fecha será oportunamente informada.
Cabe destacar que el título que otorga el curso es habilitante para ser mediador y está homologado por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación. Los cupos serán limitados.

Para mayores informes: mediacion@fcjs.unl.edu.ar 0342/4571136

lunes, 6 de agosto de 2007

Conferencia: Violencia Escolar, la MEDIACIÓN como una alternativa.

El Litoral. Santa Fe.-

Edición del Lunes 02 de julio de 2007.
Edición impresa Educación
Agenda

Violencia escolar
[ Curso ]
El 4 de julio se realizará el curso "Violencia escolar: la mediación como alternativa" que se realizará el día 4 de julio de 17 a 21 en el Centro de Capacitación en Medios Alternativos de Resolución de Conflictos de la FCJS de la UNL. El mismo será impartido por el Dr. Osvaldo Daniel Ortemberg. Informes: Cándido Pujato 2751, 2do. piso; tel/fax (0342) 4571136, mediacion@fcjs.unl.edu.ar; lunes a viernes de 9 a 13; lunes, martes, jueves y viernes de 16 a 20. Inscripción es gratuita.



Edición del Domingo 05 de agosto de 2007.
Edición impresa Educación

Conferencia
"La violencia escolar tiene causas que no son visibles"

Así lo afirmó el especialista en mediación escolar, Dr. Osvaldo Ortemberg. Destacó además la erosión que viene sufriendo el vínculo entre padres y docentes. Propone la mediación como alternativa para resolver conflictos.
De la Redacción de El Litoral
Las situaciones de violencia escolar más recurrentes se dan entre los chicos, y entre éstos y sus maestros. Pero una nueva relación viene manifestando signos de mayor conflictividad: el vínculo entre padres y docentes. Con este escenario, la mediación no sólo actúa sobre el hecho consumado, sino fundamentalmente como tarea preventiva.
El sentido pedagógico de la mediación como mecanismo para resolver conflictos en el ámbito escolar es uno de los aspectos que destacó Osvaldo Ortemberg, especialista en Derecho de Familia y en mediación familiar y escolar.>
En su conferencia Violencia escolar y la mediación como una alternativa, el letrado abordó las causas de la violencia escolar y la implementación de la mediación.>
"Es central comprender las causas de la violencia escolar porque no son abordadas adecuadamente", precisó Ortemberg, advirtiendo que dicha miopía es "metodológica": "Reaccionamos en función de lo que vemos: un acto de violencia, un culpable y una víctima. Identificado el culpable, pensamos inmediatamente en la sanción".>
Para el abogado, esta es "la ideología con que vemos todas las cosas que nos rodean. Más allá de lo que se manifiesta, el fenómeno de la violencia tiene causas que no son visibles, y por lo tanto, la respuesta intuitiva de sancionar culpables no la resuelve".>
El especialista reconoce que encontrarse ante una situación de violencia (de cualquier naturaleza) genera angustia y es lo que acontece de manera generalizada. "Buscar culpables no lleva a ningún lado: en realidad, es una manera de huir del problema, de desrresponsabilizarnos hallando culpables afuera".>
Recuperar la palabra
La mediación se introdujo hace más de 10 años en la provincia de Buenos Aires. "En su momento se afirmaba que si hay violencia no puede haber mediación. Si esta premisa se aplica a la familia y a la educación, el mecanismo de mediación no sirve para nada", sentenció Ortemberg.
Tal como explicó el experto, la mediación se utiliza para conflictos entre dos o más personas, que no pueden resolverlos a través del diálogo. El mediador es un tercero que interviene para que las partes lleguen a un acuerdo a través de la palabra.>
"Esto parece sencillo, pero depende de quién asuma la función de mediar. Se dice que esta tarea debe ser imparcial: esto es así, pero dicha condición fue entendida solamente como la de aquel que da la palabra y escucha, o establece las pautas del diálogo", aclaró Ortemberg.>
Para el letrado esto es "quedarse en la superficie. En una crisis se ausenta el pensamiento reflexivo. El mediador ayuda a las personas a conversar intentando que puedan reflexionar y entrever las causas singulares que generaron la situación en la que se encuentran".>
"Una vez que el mediador logró que las partes puedan pensar, estarán en mejores condiciones para poder llegar a un acuerdo que aclare el panorama", agregó.>
Mediar en la escuela
Las situaciones de violencia escolar más recurrentes se da entre los niños, los niños y los docentes, y de un tiempo a esta parte, también entre los padres y los docentes. "Se están manifestado cada vez más seguido este tipo de conflictos vinculares, casos que antes iban directamente al fuero penal, por demanda o denuncia del docente", explicó Ortemberg.
"El sólo de hecho de decir `hay que hablar en lugar de pelearse' alivia la situación, pero no necesariamente la modifica. Invitar a las partes a conversar nada tiene que ver con actuar sobre las causas, por lo que la solución será momentánea. Lo que va a pasar es que la situación se volverá a repetir", indicó el abogado.>
-¿Cómo se siente un chico excluido ante la mediación?-Como la ley: perseguido. Ante este mecanismo el chico va a repetir el hecho, pero va a simular porque sabe que está siendo observado. La situación se frenará porque el mecanismo que funciona es el temor que le genera la aplicación de la ley. La modificación de las conductas requiere de otro tipo de intervenciones, que trasciende la mediación en sí misma.En las escuelas el tercero (que oficia de mediador) viene siendo el docente o la autoridad en conflictos cuyos protagonistas son los chicos o los mismos docentes."Actualmente se está formando a los alumnos para que intervengan en conflictos entre pares. Lo más dificultoso es combinar estamentos dado que tendrían que participar conjuntamente docentes, autoridades y alumnos, y un cuarto aleatorio, que son los padres. Cuando se produce un conflicto entre estamentos, debería participar un mediador representante de cada sector, pero correrse del lugar -sobre todo para los adultos- no es un aprendizaje sencillo", fundamentó el experto.La experiencia de Ortemberg en tres escuelas (primaria y secundaria) de Buenos Aires muestra hasta el momento que la aplicación de la mediación es más bien preventiva. "El resultado es positivo aunque la metodología con que lo abordan no va a las causas", precisó.Finalmente, explicó que la mediación escolar puede hacer que un chico desnaturalice la situación en la que se encuentra: "Hay dos aprendizajes por los cuales estar en la escuela le es útil: el concepto y valor del trabajo y la solidaridad".

El dato: La mediación actúa sobre consecuencias para prevenir futuros acontecimientos. Es como la ley: ante la amenaza debería inhibir el acto.
En síntesis: La iniciativa de instrumentar la mediación debe ser institucional, afirmó el especialista, no de un docente. E insistió en que el entrenamiento empieza por los adultos: "Debe respetarse la jerarquía escolar, es el grande el que enseña al chico, no al revés".

viernes, 3 de agosto de 2007

Mediación: salida rápida y más barata.

domingo, 17 de junio de 2007
La Capital. ROSARIO
Solucionar un conflicto entre empresas o dentro de ellas puede demandar en más de una ocasión un gasto significativo de tiempo y dinero. Es por eso que actualmente la mediación se presenta como un instrumento de utilidad que ahorra dolores de cabeza y también de bolsillo. “Hoy al empresario le viene bárbaro usar la mediación, porque si bien es una herramienta para resolver conflictos de toda índole, permite incorporar un profesional capacitado en técnicas de la comunicación y manejos de conflicto con una visión diferente”, dijeron Stella Sciretta y Silvina Gerbaudo, responsables de un curso sobre esta técnica en la Universidad Abierta Interamericana.
“Un mediador no es juez, no impone conducta ni decide quién tiene razón, pero sí permite que las partes encuentren la solución a su conflicto, en un período corto de tiempo y con costos muy por debajo de los que se manejan en otras instancias judiciales”, especificaron y se animaron a decir que “en dos o tres reuniones se arriba a un acuerdo”.
Si bien la mediación ya está legislada, una nueva ley de próxima sanción fija como máximo 30 días para la solución de un conflicto, además de establecerla como una instancia y obligatoria y no opcional, como lo es actualmente.Los procesos de mediación son confidenciales y todo lo que se dirime en ese ámbito no se puede usar por fuera de él. enviar nota por e-mail

Arrancó la Mediación en la pelea por la Plaza Cortázar. (Capital Federal)


CONFLICTO ENTRE LOS ARTESANOS, VECINOS Y EL GOBIERNO PORTEÑO

Arrancó la mediación en la pelea por la plaza Cortázar.
Intentarán negociar cómo seguir con la venta callejera en esa zona de Palermo.


DEBATE. EL USO DE LOS ESPACIOS PUBLICOS EN LA CIUDAD, TEMA DE DISCUSION.

sgomez@clarin.com
Ayer comenzó la mediación que buscará resolver el conflicto que enfrenta, desde hace meses, a vecinos, comerciantes y la Comuna con los vendedores ambulantes que trabajan en la Plaza Cortázar, en Palermo. Una mediación que, estiman, será larga y compleja, pero que tiene como fin evitar que el conflicto termine en la Justicia.

Si bien la prensa no pudo participar, ayer hubo representantes de los poderes Judicial, Legislativo y Ejecutivo, más vendedores, vecinos y comerciantes. En total algo más de 20 personas.

En febrero, la Ciudad valló la plaza Cortázar para arreglarla. Los artesanos que trabajan allí lo tomaron como un desalojo encubierto y se negaron a trasladarse a un predio cerrado en la calle Darwin. Los vecinos y comerciantes de la zona también se quejan porque dicen que la feria los perjudica. Desde entonces, los conflictos fueron casi permanentes y hubo enfrentamientos entre policías y artesanos.

En principio los mediadores convocaron a encuentros individuales con las diferentes partes. De esta manera, a partir de la semana que viene, conocerán las demandas concretas de cada uno de los sectores que intervienen en el conflicto. Y a fines de agosto volverán a reunirse todos.

La mediación fue convocada por Daniela Dupuy, cotitular de la Fiscalía Contravencional y de Faltas Nº 7. La idea es evitar que se llegue a "judicializar" el conflicto. Héctor Bidonde, legislador por el Bloque del Sur, contó a Clarín que propuso convocar al macrismo "para conocer la política que implementará el futuro gobierno en materia de espacio público". Y aclaró que esta pelea involucra a casi 200 "manteros" -como se llama a los vendedores ambulantes- pero que el tema es más preocupante: "Hay casi 10.000 vendedores ilegales o con permisos provisorios en Capital", advirtió. Raquel Munt, asesora de la Comisión de Protección y Uso del Espacio Público, admitió que "la mediación es la mejor alternativa para que todas las opiniones puedan escucharse".


MEDIACIÓN. Seis casos que terminaron bien.

Casos de Capital Federal.
Polvo y suciedad, un mal para sus pulmones.
Un vecino con problemas de salud vivía en un edificio mal mantenido. La suciedad y el polvillo que se desprendía de las paredes afectaba sus vías respiratorias. Entonces, se presentó ante la Defensoría y pidió una mediación. Cuando le explicó el caso a sus vecinos, estos lo entendieron y aceptaron pagar un poco más de expensas para arreglar y pintar las paredes de los pasillos y espacios comunes. También se comprometieron a mantener más limpio el lugar.
El perro de la casa de al lado no los dejaba dormir.
Una familia tenía un perro en su casa. Durante el día, cuando los padres se iban a trabajar y los chicos estaban en el colegio, la mascota los extrañaba: ladraba y aullaba sin parar. Los vecinos de la casa de al lado ya no sabían qué hacer para poder dormir la siesta. Tras algunas discusiones, en la mediación combinaron que la primera familia, en lugar de dejar al animal suelto en el patio, lo iban a encerrar dentro de la casa. Así, los ruidos disminuyeron, y ambas familias quedaron conformes.
Cantaba el Do de pecho a las tres de la madrugada.
Un cantante lírico se mudó a un edificio. Por sus diferentes ocupaciones, sólo podía ensayar de noche, cuando regresaba a su casa. Se quedaba afinando hasta las 2 ó 3 de la mañana. Pero la vecina del departamento de abajo se hartó de los do de pecho de su vecino cantor, y las discusiones se hicieron cada vez más frecuentes. Finalmente fueron a mediación y llegaron a un acuerdo: combinaron horarios para que el tenor pudiera ensayar hasta cierta hora, no más.
La disputa por las obras para arreglar el edificio.
Los vecinos de un edificio antiguo tenían que reparar el frente para evitar caídas de revoque y posibles accidentes. Pero a la hora de elegir el arquitecto que se iba a encargar de la obra y de definir el presupuesto que debían pagar, no lograban ponerse de acuerdo. A uno de los vecinos se le ocurrió ir a mediación, y los demás aceptaron. En las audiencias, y ayudados por el mediador, la gente fue capaz de comparar las distintas propuestas de obra y los presupuestos, y llegaron a un acuerdo.
La antena de teléfono en la terraza del edificio.
Un consorcio permitió la instalación de una antena de telefonía en la terraza del edificio. Pero uno de los vecinos, que pensaba que la colocación era ilegal, se opuso y amenazó con hacer una denuncia ante el Gobierno porteño. Esto le ganó el malhumor del consorcio, y empezaron las peleas. El administrador recomendó que todos fueran a mediación. Allí le explicaron al vecino que la instalación de la antena cumplía con todos los requisitos, y se terminaron los problemas.
Una rampa para poder usar la silla de ruedas.
Un discapacitado se mudó a un edificio, y al poco tiempo empezó a pedir que le construyeran en la puerta de calle una rampa para su silla de ruedas y barandas para poder entrar sin ayuda de nadie. Los consorcistas lo entendían, pero afirmaban que no podían hacerlo porque la plata de las expensas no alcanzaba para la obra. Entonces el discapacitado pidió una mediación. Se resolvió que el consorcio instalaría una rampa provisoria y que iba a empezar a juntar el dinero para la construcción de la definitiva.

miércoles, 1 de agosto de 2007

"El sistema sirve, es una cuestión de buena voluntad."

TESTIMONIO: Nélida Castro es administradora de consorcios, y bien podría considerársela una veterana en mediaciones: ya participó de tres y actualmente tiene una cuarta en proceso.
"La primera ¿recuerda¿ la pidió una vecina de un edificio de Corrientes y Ecuador. Reclamaba que le arregláramos una mancha de humedad en la pared.
La segunda mediación fue por el mismo motivo y en el mismo edificio, pero a pedido de otra vecina. Las dos veces llegamos a un acuerdo".
El tercer caso fue más complejo. "Administramos un edificio en Talcahuano y Corrientes. La dueña le había alquilado un departamento grande y antiguo a un hombre, que luego subarrendó las piezas y armó una especie de geriátrico, sin habilitación. Fuimos a mediación, pero como el caso era más grave terminó en la Justicia".
Su cuarta participación es la que actualmente está en marcha. "Al lado de un edificio que administramos hay otro edificio en el que están haciendo ventanas en la medianera. El revoque que cae afecta a nuestros vecinos. Ya tuvimos un par de audiencias, estamos esperando a ver si se puede resolver".
Después de tanta experiencia en el tema, Nélida puede opinar: "La mediación sirve. La recomiendo, siempre que los casos sean mediables. Los vecinos que no la conocen piensan que es útil. Pero los que ya fueron alguna vez, si no le resolvieron el problema la consideran una pérdida de tiempo. Es una cuestión de buena voluntad".
Por su trabajo, Nélida también puede explicar por qué hay tantos problemas entre consorcistas y administradores. "Por un lado, los vecinos no quieren que les aumenten las expensas, pero por el otro reclaman que los edificios estén bien. Aunque a veces no hay plata para hacer arreglos, los reclamos llegan igual. Además, últimamente la gente conoce sus derechos y se queja más".

http://www.clarin.com/diario/2007/06/24/laciudad/h-1444205.htm


Datos de la DEFENSORIA DEL PUEBLO y el GOBIERNO PORTEÑO sobre los trámites de MEDIACIÓN iniciados éste año.


Filtraciones y mala convivencia, al tope de las peleas entre vecinos.
La humedad en paredes comunes es el problema más frecuente. También olores, suciedad y discusiones con administradores de consorcios.
En el 80% de los casos que van a mediación, hay acuerdo entre vecinos.

Romeo es jubilado y hace 67 años vive en un departamento en Constitución. Hace cuatro meses, en el terreno pegado a su edificio y donde antes había una bailanta, empezaron a construir un edificio. "Al hacer la obra me rajaron dos paredes. Las arreglé y se volvieron a romper. Fuimos a mediación y me dijeron que las iban a reparar, pero aún no lo hicieron. Tal vez tenga que hacer juicio, pero lo único que quiero es que les pasen un poco de revoque y las pinten". ¿Por qué se pelean los porteños entre sí? El caso de Romeo (que no quiso dar su apellido para no tener problemas) es un ejemplo de la principal causa: filtraciones de humedad y daños en medianeras.

El segundo motivo de canas verdes son los problemas de convivencia, como olores molestos y suciedad en espacios comunes de edificios. En un CGP comunal de la Ciudad contaron: "Una señora vivía en un departamento con 20 gatos, y los vecinos se quejaban por los olores. Fueron a mediación y acordaron que se llevaría algunos de los animales a una asociación protectora y se quedaría con menos".Los datos surgen del servicio de Mediación Comunitaria que ofrece la Defensoría del Pueblo. De los 188 pedidos de mediación que hubo en los primeros cinco meses del año, 80 fueron por filtraciones y 36 por problemas de convivencia. En las mediaciones que ofrece la Subsecretaría porteña de Justicia, a través de los 15 CGP, manejan cifras similares.El tercer motivo son las discusiones con los administradores de consorcios. Es que cerca del 80% de los porteños vive en edificios o departamentos en propiedad horizontal. Los aumentos de expensas (principalmente por las subas salariales a los encargados) y la falta de mantenimiento de los edificios son dos de las principales quejas de los consorcistas a sus administradores.

Otro gran foco de conflicto: los ruidos molestos. Un caso es el de Silvia Noemí Gómez, de Congreso: "Vivo arriba de un restorán. El inquilino del local instaló extractores de humo, y a la noche lleva gente a cantar y tocar la guitarra hasta cualquier hora. Hace meses que no podemos dormir, los ruidos son permanentes".

A Romeo y Silvia la mediación no les solucionó sus problemas. Pero en la mayoría de los casos los resultados son favorables. "En un 80% de los trámites, hay acuerdo. A veces no se respeta lo pactado y vuelve el conflicto, pero en general la gente cumple", contó Nora Cattaneo, encargada de Mediación de la Defensoría.Este servicio comenzó a popularizarse hace diez años, para evitar llegar a juicio con conflictos que pueden resolverse dialogando. "La mediación es un servicio gratuito basado en la buena voluntad de la gente. A veces los problemas son simples, pero la relación entre los vecinos está tan desgastada que el diálogo se rompe por la bronca. Los mediadores invitan a las partes en forma voluntaria y se hacen las audiencias. El mediador no impone ningún criterio, sino que va acercando a las partes", comentó Alicia Pierini, defensora del Pueblo.Si bien todo conflicto puede ser mediable, hay algunos que usualmente no calzan en este sistema. Como cuando se denuncia un delito. Los divorcios o las disputas por dinero en general se resuelven en mediaciones pero de tipo judicial, no en el servicio vecinal de la Defensoría o los CGP.También hay mediaciones colectivas o entre vecinos, y empresas contra empresas. Cattaneo recordó: "Hace cuatro años, vecinos de Parque Chacabuco vinieron a quejarse porque decían que AUSA no mantenía bien los terrenos bajo la autopista 25 de Mayo, y que el lugar estaba sucio y era inseguro. Se acordó que la concesionaria iluminara el lugar, lo limpiara y que cerrara algunos locales vacíos donde la gente afirmaba que se juntaban ladrones".


Los ciudadanos y la mediación.

Nuevo Servicio de Arbitraje.

Osvaldo Pepe SECRETARIO DE REDACCION DE CLARIN
opepe@clarin.com

En octubre pasado se puso en marcha en la Ciudad el servicio de arbitraje de la Defensoría del Pueblo. Parecía una más de las tantas iniciativas que declaman buenas intenciones y muestran pocos resultados. La buena noticia es que ya funciona y, además, acaba de solucionar el primer caso, el de un vecino de Flores que reclamaba a una entidad de jubilados por un descuento en su salario que no le correspondía (ver: Se resolvió a favor de un vecino el primer arbitraje de la Ciudad).
El arbitraje es una herramienta creada para solucionar conflictos entre vecinos y/o empresas que busca evitar el trámite más complejo de los tribunales. Un golpe a la llamada "industria del juicio", alimentada por el escaso apego cívico a la armonía y también por abogados oportunistas. Es una instancia superior a la mediación, ya que es de cumplimiento obligatorio, y, además, aporta a la descongestión de los juzgados, atosigados con pleitos cotidianos por medianeras y ruidos molestos, entre otros, que quitan espacio y tiempo a causas de mayor peso.La calidad institucional de un país mejora con buenos dirigentes, pero también, y sobre todo, con buenos ciudadanos. El instituto del arbitraje permite eso, una mirada diferente del conflicto. Es ingenuo suponer una vida social despojada de tensiones y desacuerdos. Lo que distingue a las sociedades pluralistas y abiertas, de las otras —autoritarias, y resistentes al cambio— es el modo y el tiempo en que los resuelve. Rápido y con equidad. O a través de un tránsito lento y a veces sospechoso. Claro, es indispensable que este aporte a una mejor convivencia venga en un envase mayor, en un modelo contenedor y abarcativo, llamado política. Sin ella, las naciones no progresan: terminan discutiendo por la medianera y no por la justicia del orden social.
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